রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

abc567-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া আর উত্তোলন করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালাতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে আর স্থানীয় আইন মেনে চলতে দরকার।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
abc567 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় রাখা আছে বা কীভাবে ডিলিট করবেন সেসব নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আছে সাহায্য করতে। আপনি লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন বা ইমেইল পাঠাতে পারেন, দুটো চ্যানেলই বাংলা ভাষায় উত্তর দেয়। মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপুন। একজন অপারেটর আপনার প্রশ্ন শুনবে, তথ্য অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট নেবে বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডিলিট করার প্রসেস শুরু করবে। চ্যাট ২৪/৭ খোলা থাকে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা রিকোয়েস্ট পাঠাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর কী তথ্য চাচ্ছেন সেটা লিখুন, আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে উপরের মেনু থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকুন। সেখানে আপনি নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখতে পারবেন, মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারবেন আর মার্কেটিং ইমেইল চালু-বন্ধ করার অপশন পাবেন।
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা যা করি

abc567-এ অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যাতে কেউ আনঅথরাইজড অ্যাক্সেস পেতে না পারে। আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব সিস্টেমে প্রসেস হয়, আমরা শুধু ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স রাখি। লগইনে OTP ব্যবহার করি যাতে আপনার ফোন ছাড়া অন্য কেউ ঢুকতে না পারে, আর সন্দেহজনক লগইন হলে আমরা আপনাকে অ্যালার্ট পাঠাই।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট রেফারেন্স সব এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখা হয়। এনক্রিপশন মানে তথ্য কোড আকারে থাকে, যা শুধু আমাদের সিস্টেম পড়তে পারে।
পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট PIN, পাসওয়ার্ড বা OTP কোড কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধু ট্রানজ্যাকশন সফল হলে রেফারেন্স নম্বর রাখি।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রতিবার লগইনে OTP কোড চাওয়া হয় যা আপনার মোবাইলে আসে। যদি নতুন ডিভাইস বা নতুন লোকেশন থেকে লগইন হয় তাহলে আমরা অতিরিক্ত যাচাই করি আর আপনাকে মেসেজ পাঠাই।
তথ্য মুছে ফেলা আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন সাপোর্ট টিমকে রিকোয়েস্ট পাঠিয়ে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড একটা নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত, ব্যবহৃত আর সুরক্ষিত থাকে সেসব নিয়ে যে প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই পাই তা এখানে দেওয়া আছে। আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন বা ইমেইল পাঠান।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, আইপি অ্যাড্রেস আর পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স রাখি। লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি বা জ্যাক হ্যামার স্লট-এ খেলার ইতিহাসও সংরক্ষিত থাকে বিরোধ সমাধানের জন্য।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব সিকিউর সিস্টেমে হয়। আমরা শুধু ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স রাখি, আপনার ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার আর সার্ভার সহায়তা সরবরাহকারীর সাথে শেয়ার করি যাতে প্ল্যাটফর্ম চলতে পারে। তারা শুধু তাদের কাজের জন্য তথ্য পায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড আর গেম ইতিহাস দেখতে পাবেন। আরও বিস্তারিত চাইলে সাপোর্ট টিমকে রিকোয়েস্ট পাঠান।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট ডিলিটের রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, তবে আইনি কারণে লেনদেন রেকর্ড কিছু সময় রাখতে হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে আর প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা ম্যানেজ করতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

abc567 Bangladesh abc567 লগইন abc567 ক্যাসিনো ভারোত্তোলন বেট আমাদের কথা